Política de devoluciones y reembolso

Condiciones para las devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para devolución, asegúrese de que:

• Los productos fueron comprados en los últimos 10 días.

• Los productos están en su embalaje original.

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

• Suministro de productos hechos según sus especificaciones o claramente personalizados.

• Suministro de productos que, por su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, como productos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ya ha pasado.

• Suministro de productos que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que fueron desprecintados después de la entrega.

• Suministro de productos que, después de la entrega, por su naturaleza, se mezclan de forma inseparable con otros elementos.

Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriormente mencionadas, a nuestra única discreción.

Devolución de productos

Usted es responsable de los costos y riesgos de devolver los productos a nosotros. Debe enviar los productos a la siguiente dirección:

Calle Óslo, 3A. (Európolis). 28232. Las Rozas, Madrid.

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de la devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podremos emitir un reembolso sin la recepción efectiva de los productos o prueba de la entrega de la devolución.

Regalos:

Si los productos fueron marcados como regalo al momento de la compra y enviados directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el producto devuelto, le enviaremos un certificado de regalo.

Si los productos no fueron marcados como regalo en el momento de la compra, o si la persona que le hizo el regalo recibió el pedido en su nombre para entregárselo más tarde, le enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctenos por correo electrónico a orders@oldschoolpaper.com